Zpětný odběr elektrozařízení, elektroodpadu a vysloužilých baterií.

Zakládáme si na ohleduplném chování vůči životnímu prostředí, a proto vám ve spolupráci se společností REMA Battery přinášíme možnosti, jak jednoduše a bezplatně odevzdat své vysloužilé baterie/akumulátory. Staré a nepotřebné baterie nepatří do netříděného komunálního odpadu, naopak mají být předány prostřednictvím sběrných míst, tzv. míst zpětného odběru, ze kterých putují k opětovnému použití nebo k samotné recyklaci. Více infromací o možnostech předání v odkazu níže.

Na naši společnost, jakožto dovozce elektrozařízení, se vztahuje povinnost zajistit oddělený sběr, zpětný sběr, zpracování, odstranění elektrozařízení a elektroodpadu i jeho financování. Proto jsme uzavřeli smlouvu se společností REMA 1000IK, a.s., IČ 64510263, která nám naši povinnost, plynoucí ze zákona o odpadech, zajišťuje.

Aktuální seznam s místy zpětného odběru REMA systému naleznete na www.remasystem.cz

Potvrzení o registraci do sdruženého plnění s autorizovanou obalovou společnosti EKO-KOM, a.s. zde.

1. Úvodní ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na vadné zboží, jenž bylo zakoupeno u společnosti Würth, spol. s r.o., se sídlem č.p.137 Nepřevázka 293 01, Česká republika, IČO 48036021, DIČ: CZ CZ48036021, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze. Reklamační řád je vydán v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Převzetím zboží od dopravce zákazník souhlasí se záručními podmínkami společnosti.

Tento reklamační řád obsahuje informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění (dále jen „reklamace“) v souvislosti s kupními smlouvami uzavřenými mezi kupujícím (Podnikatelem) a Prodávajícím (společnost Würth, spol. s r.o), spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit.

2. Záruční podmínky a způsob uplatnění reklamace

• Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží v délce 12 měsíců v případě, že nebylo v době prodeje sjednáno nebo upraveno jinak, nebo není uvedeno ve výjimkách níže.

• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním.

• Zákazník může uplatnit reklamaci u svého obchodního zástupce, na prodejně nebo přes zákaznický servis společnosti Würth, spol. s r.o. a je nutné ji doložit daňovým dokladem nebo dodacím listem.

• Reklamaci je nutné zadat přes interní reklamační formulář, kdy kupující dostává kopii formuláře do e-mailu uvedeného v databázi společnosti.

• Reklamace musí být vyřízena prodávajícím v co nejkratší době, maximálně do 30 dnů od jejího podání, pokud nebylo dohodnuto jinak. Za vypořádání reklamace se považuje oprava, výměna, přiměřená sleva nebo dobropis reklamovaného zboží.

• Záruka se vztahuje na zboží se kterým bylo nakládáno v souladu s návodem na použití, provozním manuálem, uživatelskou příručkou, event. jinými dokumenty spolu se zbožím kupujícímu poskytnutými.

Výjimky ze záruční doby:

• Produkty s uvedenou dobou exspirace

• Baterie a akumulátory – 6 měsíců

• Stroje M-CUBE – 24 měsíců

• ZEBRA kvalita – 5 let na výrobní vady

• Záruční doba na dodané zboží začíná dnem vystavení daňového dokladu.

• Je-li reklamace uznána jako neoprávněná, veškeré náklady prodávajícího spojené s touto reklamací hradí v plné výši kupující.

3. Zánik záruky

• Záruka se nevztahuje na zboží se kterým nebylo nakládáno v souladu s návodem na použití, provozním manuálem, uživatelskou příručkou, event. jinými dokumenty a na závady vzniklé neodbornou manipulací, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením.

• Záruka se nevztahuje na závady vzniklé úmyslným poškozením, v důsledku živelné katastrofy nebo vady vzniklé provozem a používáním za extrémních podmínek.

• Záruka se nevztahuje na zboží poškozené v důsledku zanedbání nutné údržby nebo nadměrného znečištění.

• Záruka zaniká porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.

• Záruka zaniká při neoprávněném ne neodborném zásahu do zboží ze strany kupujícího.

• Záruka zaniká uplynutím poskytnuté záruční doby nebo exspirací uvedené na výrobku.

4. Škody způsobené přepravou

• Prodávající odpovídá za vady, které se vyskytly před nebo v momentě převzetí zboží zákazníkem.

• Zákazník je povinen při převzetí zboží od přepravce zásilku neprodleně a prokazatelně zkontrolovat.

• Vady zboží, zjistitelné při přejímce zboží, je kupující povinen nepřijmout a vrátit ihned přepravci.

• Vady zjištěné až po převzetí zboží je kupující povinen zdokumentovat a neprodleně reklamovat u prodávajícího, a to nejpozději v pracovní den následující po dodání zboží, je-li pravděpodobné, že k vadě zboží došlo při jeho přepravě. V případě, že tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější reklamace nebude uznána.

V případě dodávek z centrálního skladu je obvyklá dodací lhůta 48 hodin od objednání zboží. V urgentních případech je možno dodat zboží do 24 hodin. Ve městech, kde sídlí předváděcí centra nebo centrála je možno dodat zboží po dohodě s obchodním zástupcem ještě tentýž den.

Bezpečnostní datové listy jsou dokumenty, nezbytné k chemickým produktům (spreje, lepidla, tmely atd.). Bezpečnostní list říká jaká jsou s daným produktem spojená rizika, stejně tak jaká se mají učinit opatření, aby se rizikům předešlo. Aktuální bezpečnostní listy k chemickým produktům firmy Würth, spol. s r.o. jsou k dispozici přímo ve vyhledávači bezpečnostních listů a v online katalogu na našich webových stránkách u konkrétních produktů. Naleznete zde nejaktuálnější verze bezpečnostních listů ve formátu PDF. V katalogu se dají bezpečnostní listy vyhledávat podle objednacího čísla produktu, nebo názvu výrobku nebo jeho části.