Zákaznický servis: +420 323 041 141
Zákaznický servis
Snahou kolektivu zaměstnanců firmy Würth, spol. s r.o. je neustálé zkvalitňování poskytovaných služeb zákazníkům. Uvědomujeme si, že náš zákazník požaduje kromě výrobku samotného i perfektní služby, které zahrnují technické poradenství, rychlé dodávky zboží, zajištění záručního a pozáručního servisu. Pravidlo náš zákazník náš pán je pro nás samozřejmostí. V případě jakéhokoliv požadavku se můžete obrátit na pracovníky našeho zákaznického servisu, kteří jsou připraveni Vám pomoci a zodpovědět případné dotazy.
Zákaznický servis je Vám k dispozici od pondělí do pátku 07:00 do 16:15.
Servis
K našim produktům Vám poskytneme produktové informační listy, bezpečnostní listy, popřípadě prohlášení o shodě. Produktové a bezpečnostní listy naleznete na našem e-shopu u jednotlicých produktů.
Servis nářadí a záruka
Záruční lhůta u chemických přípravků je 6-24 měsíců podle povahy výrobku. Tato doba spotřeby je uvedena na obalu výrobku. Na ruční, elektrické a pneumatické nářadí je poskytována záruka 2 roky, u vybraných produktů až 10 let. Veškerý záruční a pozáruční servis provádí vyškolení odborníci ve vlastních nebo smluvních střediscích. V případě potřeby je možno po dobu opravy zapůjčit náhradní výrobek.
Servisní středisko
Adresa:
č.p. 137.
293 01 Nepřevázka
Prodejny
Abychom vám dokázali nabídnout ten nejlepší servis, nabízíme vám možnost vyzkoušet a nakoupit naše produkty na 24 prodejnách po celé České republice.
Na každé z prodejen na vás čekají naši vyškolení prodejci, kteří vám rádi poradí, jaký z našich produktů je pro vás ten nejvhodnější.